李文杰,唐山市滦州市人,中共党员,1993年入伍,1996年退役,现任国网冀北电力有限公司滦州市供电分公司九百户镇供电所业务监控班(营配班)班长。在三十余载的职业生涯中,李文杰始终以“军令如山”般的执行力、“敢打必胜”的昂扬斗志和“百折不挠”的坚韧作风,坚守初心、担当奉献,身上鲜明的军人印记,在岁月的长河中愈发熠熠生辉。
退役之后,李文杰将军人的使命担当时刻铭记于心,将军人的精气神毫无保留地带到国网一线,把军队的优良传统深深融入供电事业之中,视其为崇高的价值追求。他秉持着“不待扬鞭自奋蹄”的坚韧劲头,把部队里“武艺练不精不算合格兵”的严苛标准,转化为“业务不过硬愧为电力人”的执着追求。在供电服务工作中,他将“令行禁止”的军营作风转化为守正笃行的铁律,把《供电服务“十项承诺”》当作必须执行的军令,将《员工服务“十个不准”》视为不可逾越的红线。凭借一颗在部队淬炼得坚如磐石的“军心”,他默默守护着万家灯火,用实际行动生动诠释了“人民电业为人民”的深刻内涵。面对企业客户,李文杰巧妙运用“阵地前移”的战术思维,主动深入厂区、车间,开展细致入微的“电力体检”。他精心梳理用电瓶颈,全面排查安全隐患,将服务模式从传统的“窗口受理”转变为“上门攻坚”,成为企业发展的“电参谋”,让电力保障成为企业生产的强劲“推进器”。针对农村用电需求,他延续部队“脚板量阵地”的优良传统,背着工具包,踏遍全镇的田间地头。他积极开通“供电绿色服务通道”,全力解决农灌抗旱、牲畜养殖、果蔬种植等生产用电难题,以“乡村振兴电网先行”的担当,赢得了乡亲们的衷心赞誉,被亲切地称为“田埂上的光明哨兵”。在志愿服务领域,他积极组建“退役军人服务小分队”,逐户开展代缴电费等“零距离”服务,让“国网绿”成为群众身边最温暖、最贴心的颜色。“抢修命令就是战斗指令,延误一秒都是失职!”每次线路停电,李文杰都会闻令而动,第一时间明确故障点,带上装备,即刻奔赴“战场”。开展抢修任务时,他总是严格按照规定时限到达现场,工具摆放整齐有序,使用文明用语,以迅速高效的工作态度完成各项抢修任务。此外,他将部队“战后总结”制度巧妙融入日常工作,每次抢修结束后,都会主动开展“延伸服务”——帮助客户检查表后线路、更换老化开关,如同打扫战场一般,不放过任何一个安全死角,让服务从“抢修达标”成功升级为“全程安心”。在九百户供电所共产党员服务队中,李文杰以“排头兵”姿态,牵头治理村台区“线径细、负荷大、电压低”等长期困扰的顽疾。新装200KVA变压器5台,新增、改造高压线路2.3千米,改造低压线路7.1千米,以“啃硬骨头”的拼劲,促进工单压降、提升供电质量。2023年整改完成后,该区域实现了频繁停电、电压质量工单“双清零”,他用“战场打胜仗”的高标准,交出了一份让百姓满意、让组织放心的答卷。2024年7月,李文杰荣获国网冀北电力有限公司唐山供电公司“优秀共产党员”称号。 穿上军装,以忠诚和热血保家卫国;换上工装,以责任和担当守护万家灯火。从军营绿到国网绿,李文杰在平凡岗位上用实际行动诠释了一名退役军人的动人风采,让“军心”始终向着人民,让灯火永远照亮初心。